特定商取引法表示
- 販売主
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筑前つげ細工 匠工芸
- 所在地
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〒819-0375 福岡県福岡市西区徳永490-21
営業時間/平日10:00〜17:00
定休日/日、祝祭日(夏季および年末年始等、臨時休業有)
- 電話番号
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092-807-2037
- FAX
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092-807-2098
- メールアドレス
- 販売責任者
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竹本知照
- 商品代金以外の必要料金
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送料(梱包費含む)は『通販利用案内』のページから「送料について」の項目を御参照下さい。
【代金引換で御注文のお客様】
代金引換にて御購入の場合、別途手数料315円(税込み)〜を頂戴致します。
【代金前払で御注文のお客様】
銀行振込(前払)、郵便貯金ぱるる送金(前払)、郵便振替(前払)にて御購入の場合、振込手数料はお客様の御負担にてお願い致します。
- 商品代金の支払い時期
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【代金引換で御注文のお客様】
代金引換にて御購入の場合は、商品到着時に配達員にお支払い下さい。
※尚、商品の受取拒否、保管期間内にお受け取りがなかった場合は、商品回収後、往復送料・代引手数料等の実費損害を請求させて頂きます。あらかじめ御了承下さい。
【代金前払で御注文のお客様】
銀行振込、郵便貯金ぱるる送金、郵便振替による御購入は、代金前払にてお願い致します。
※尚、前払決済の場合、御注文後、1週間以内にお振込がない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きますので、あらかじめ御了承下さい。
※オーダーメイド品に関しましては、クレジットカード決済は不可となります、御了承下さい。
前払いの場合、入金確認後1週間以内に発送します。
【楽天ID決済のお客様】
ご利用のクレジットカードの締日によります。
- 注文方法
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オンラインによる御注文のみ、お取り扱いしております。
※御注文の際は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の必要記載事項に誤りがないか充分御確認下さい。
特に、メールアドレスを誤って記入されるお客様が多くいらっしゃいますので、くれぐれも御注意願います。
注文後、概ね30分以内に自動配信による注文確認のメールが送られます。
万が一、この注文確認メールが届かない場合は、御注文の際に、お客様のメールアドレスの記載や注文内容等に誤りがある場合がございますので、お手数ですが御連絡下さい。
尚、フリーメールアドレス、携帯電話のメールでは、迷惑メール防止対策による受信拒否機能が自動的に働くことがあり、受信拒否状態になっていたり、お使いのメールソフトの設定により、自動的に迷惑メールを区別するフォルダ等に振り分けられることやメールが削除されることもありますので、ドメイン受信設定で当店使用ドメイン「@yahoo.co.jp」を受信可能な状態に設定し、迷惑メールフォルダ等も御確認下さい。
メール受信の設定方法等については、メール提供元各社によって異なりますので、お手数ですがお使いの各社の説明書等を御確認下さい。
氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、御注文時の必要記載事項に不明の点がある場合は、御注文は確定せず、御注文を保留し、商品の発送等の処理ができない場合がありますので、あらかじめ御了承下さい。
必要記載事項の不備がある御注文に関しては、1週間の保留期間を設け、この期間中にお客様からの御連絡がない場合は、勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂くことがございます。
商品発送に際しては、別途発送通知メールを差し上げます。
また、注文確定処理後お客様のご都合による返品に関しましては、オーダーメイド品については原則お受付できかねますので、あらかじめご了承下さい。
取り扱い商品、注文方法、その他について御不明の点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
※商品の仕様、価格等は、予告なく変更する場合がございますので、あらかじめ御了承下さい。
- 商品引渡時期
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代金引換 , クレジットカード支払い,楽天ID決済の場合 、御注文から1週間以内に発送致します。
(お急ぎの方はその旨ご連絡下さい、出来る限り対処させていただきます)
但し、特注品の場合は商品により納品期間が異なります
前払いの場合 ( 銀行振込 , 郵便振替 ,)入金確認後1週間以内に発送します。
商品発送に際しては、別途発送通知メールを差し上げます。
また、在庫等の都合により発送が遅れる場合は、別途メールにて、お知らせ致します。
尚、梱包・発送の迅速対応を心がけ、配送業者様にも努力して頂いていますが、交通事情等の状況により、やむを得ず商品の到着が遅れることもございますので、あらかじめ御了承下さい。
- お支払い方法
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銀行振込, 郵便振替, クレジットカード, 楽天ペイ, PayPayオンライン
- 返品・交換について
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弊社の責任に基づく不良品および商品配送の際の破損につきましては、弊社にて送料を負担し、代替品との交換、または返金をさせて頂きます。
不良品・破損等のお申し出は、必ず商品到着後5日以内にお知らせ下さい。
返品の際は、お手数ですが、メール、電話あるいはファックスのいずれかにて、下記項目をお知らせ下さい。
1.お名前
2.御連絡先(お電話番号・メールアドレス・ご住所)
3.受注日
4.不良・破損等、商品状態
尚、お客様のご都合による返品に関しましては、オーダーメイド品については原則お受付できかねますので、あらかじめご了承下さい。
- 返品特約に関する重要事項
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【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス:sakura3572002@yahoo.co.jp